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Informações

Caros leitores,

Seguem abaixo informações e orientações importantes sobre o envio dos pedidos.

Envio de pedido – Os pedidos são enviados às terças e sextas. Despachamos aqueles cujo pagamento for processado até as 9h do dia do envio.

Código de rastreamento – O código será lançado em até 36h depois da postagem.

Tempo de entrega – Após a postagem, os Correios dão o prazo de até 9 dias úteis.

Acompanhe seu pedido – Uma vez recebido o código de rastreamento, é importante acompanhar seu pedido através do site ou aplicativo dos correios. Assim, você estará sempre informado sobre o progresso ou algum contratempo.

Devolução de pedido – Normalmente, quando os Correios não encontram o endereço ou alguém para receber o pedido, este é levado à agência mais próxima, onde poderá ser apanhado. Caso ninguém o apanhe, seu pedido retornará.

Reenvio de pedido – Caso seu pedido retorne, por erro no cadastro ou por ninguém apanhá-lo, será cobrado uma nova tarifa de frete para reenvio.

Mantenha seu cadastro atualizado – Recomendamos que verifique as informações do seu cadastro e acrescente outras para o sucesso da entrega. Ex: “deixar na portaria caso eu não me encontre” etc.

Atendimento e sugestões – Você pode entrar em contato pelos DM do Facebook e Instagram ou pelo e-mail: contato@resistenciacultural.com.br

No mais, agradecemos imensamente por apoiarem o nosso labor editorial.

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